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服務政策

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  “自動化激光激光焊接的準備工作包括創造焊接接頭、設計夾具、確定加工參數、生成加工程序、設置機器。在許多情況下,研發夾具比實際設計和焊接接頭本身還要棘手。”——因此,我們會提供完善的服務機制來保證工藝優化的最佳,并始終讓客戶了解最新發展并取得更好、成本更佳的結果。

  售前服務:

  1、 如您需要,可隨時撥打我們的咨詢電話,我們將為您提供專業的技術咨詢與指導,關于產品、價格、工藝參數以及應用解決方案,我們樂于為您服務;

  2、 免費的樣品測試:我們將免費為您提供樣品測試,以便更了解我們的設備與工藝;

  3、 參觀指導:我們以誠摯和謙虛的態度邀請您來公司參觀考察,我們希望成為您值得信賴的同行者。

  售中服務:

  1、 誠信公平:非常感謝您的信賴與支持,我們將以誠信公平的態度認真履行合同,我們有專業的技術工程師負責溝通跟進,定制真正適合您產品的技術方案;

  2、 保質保量:我們將嚴格執行各項合同細則,對每一臺設備都進行多重調試遵守產品標準。

  售后服務:

  1、 設備發貨后,暉耀激光將有專業技術人員負責安裝調試,同時我們將針對設備的技術特點、操作程度和保養常識做盡可能詳細的培訓,讓操作人員能熟知設備性能以及各器件的保養事項;

  2、 免費的保修期:暉耀激光售出設備有一年的免費保修、終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由我公司負責免費修復,所需換件由為公司無償提供(易耗件除外)。超過保修期,維修只按成本價收取工本費;

  3、 設備交付之日起,終身享有軟件免費升級服務;

  4、 我們承諾在8小時內響應服務需求,售后工程師24小時內有明確答復或到達設備現場。

  5、 我們重視您的每一個建議,將定期回訪,并隨時提供技術支持服務。

  6、 我們的服務理念:以嚴謹的態度提供專業的技術服務,公平、高效、富有責任感,永遠將客戶需求放在首位。

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客服熱線

400-0379-096

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總部地址

洛陽市高新區延光路18號5幢科研大樓一樓西

電話:0379-64321615 / 0379-64320185

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山東辦事處

地址:山東省濟南市歷城區北園大街9號榮盛時代1號樓919 

電話:0531-87168880 / 傳真:0531-87129990 

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深圳辦事處

地址:深圳市南山區南頭街道紅花路紅花園社區A棟

電話:0755-86050993

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